Privacidad y tratamiento de datos

Responsable: Instituto de Seguridad Social (INSESO), Avenida de la Independencia, Malabo. Contacto: info@inseso.org.

Finalidades: responder a las consultas, organizar las citas solicitadas y enviar avisos y justificantes. Reservar cita no equivale a solicitar ni a obtener una prestación.

Datos: nombre, correo y contenido necesario de la consulta; para citas, trámite, delegación, fecha y hora. El teléfono del formulario de contacto es opcional. No se solicitan documentos médicos para reservar.

Formularios digitales: las fichas de empresa, afiliación, prestaciones y reembolso pueden incluir identificación, datos de contacto, laborales, bancarios y datos relativos a la asistencia solicitada, según el trámite. Para descargar un PDF, el servidor procesa estos datos y devuelve el documento; al pulsar Enviar, remite el PDF y la firma declarada al correo del INSESO y envía un justificante al solicitante. Esta función no guarda los formularios en una base de datos; los documentos enviados quedan en los buzones de correo y se gestionan conforme a los plazos institucionales. No se permite adjuntar informes médicos en estos formularios.

Acceso: personal autorizado del INSESO y proveedores técnicos de alojamiento y correo que intervienen en la gestión. No se utilizan estos formularios para publicidad.

Conservación: las citas se eliminan del registro operativo 90 días después de su fecha, mediante la tarea de mantenimiento incluida. Los correos siguen los plazos que establezca el INSESO para sus expedientes y buzones.

Puede solicitar información o ejercer los derechos que correspondan respecto a sus datos escribiendo a info@inseso.org. Identifique su solicitud sin enviar documentación sensible por iniciativa propia.